Soporte

Es nuestra mejor y más fuerte estrategia de fidelización. Cada vez que nuestros portales y aplicaciones salen en vivo y son productivas, nuestro servicio se pone en frente para brindar atención rápida a cualquier incidente o solicitud. Tu empresa siempre será atendido por un agente dedicado, que gestione y entienda la importancia de solucionar.

Cuéntanos sobre tus necesidades

Software as a Service:

Brindar servicios de alta disponibilidad es parte de nuestro ADN. Gracias a nuestro modelo SaaS, nuestros portales empresariales entregan funcionalidades y soluciones robustas a precios competitivos, que permiten democratizar el alcance y acceso que nuestros clientes necesitan para cubrir las necesidades de sus clientes internos, externos y proveedores.

Implementación
de módulos contratados:

Todos nuestros módulos están diseñados para lograr una implementación completa, fluída y rápida. Para lograrlo, ponemos a disposición un equipo implementador con el conocimiento y la experiencia para cumplir los objetivos y personalizarlos según la identidad de cada empresa que lo contrate.

Pregúntale a nuestros clientes sobre su experiencia con nosotros y nuestras aplicaciones. Valida con usuarios reales la transformación de sus negocios, sus procesos y el resultado de sus objetivos, gracias a los servicios que tienen contratados con Egixia.

Software a la medida:

Exclusivo sobre ajustes o personalización de nuestros portales, permite acercar aún más la visión de nuestros clientes a los objetivos que tiene su empresa, cuidando y reconociendo las particularidades que los hacen únicos, destacados y competitivos.

Integraciones:

Podemos hacer para tu empresa soluciones aún más grandiosas. Por eso, nos integramos con tus servicios y aplicaciones para que la experiencia de los usuarios sea familiar desde su autenticación, hasta la consulta de su ERP corporativo. Si necesitas más, estamos seguros que lo lograremos.

Mesa de servicio:

El respaldo que acompaña a cada una de nuestras aplicaciones, está al alcance de todos nuestros clientes. A través de nuestra mesa de servicio, pueden solicitar soporte técnico, actualizaciones, nuevas parametrizaciones y capacitaciones para usuarios funcionales y/o técnicos.